Elearning Práctico

Me gustaría traer hacia este blog, un tema que considero de máxima actualidad dentro del sector. Fue publicado en su día en la página de la Iniciativa para la Creación de un Colegio de Pedagogos y Psicopedagogos de Madrid (www.icolegiodepedagogos.org). Espero genere un intenso y necesario debate.

Los vertiginosos cambios que se están experimentando en materia de tecnología y su necesaria utilización en el ámbito educativo están generando,de manera consecuente, una nueva especialización de los profesionales de la Pedagogía y Psicopedagogía,con el objetivo de poner esta tecnología al servicio de la enseñanza y el aprendizaje.

La Pedagogía,más centrada en los procesos de enseñanza,y la Psicopedagogía,orientada a los mecanismos derivados del aprendizaje,están encontrando en estos nuevos avances un aliado para potenciar la efectividad del objeto que persiguen.

Al abrigo de esta perspectiva,están surgiendo nuevos profesionales de la educación que,sobre la base de planteamientos clásicos de aprendizaje,deben adaptar su acción a soportes más novedosos que utilizan nuevos códigos de planificación de la formación y representación de la información.

De este modo,y teniendo en cuenta que estamos en un entorno cambiante que obliga a replantearse continuamente las funciones de los profesionales,los perfiles que mejor se ajustan al objeto de estudio del pedagogo y el psicopedagogo en el sector del elearning,son los siguientes:

• Comercial elearning o técnico de preventa elearning: Escuchan la necesidad del cliente y asesoran sobre la solución que mejor se adapta a su problemática particular en términos apriorísticos.
• Jefe de Proyecto eleaning o planificador de la formación elearning: Plantean la estrategia formativa que dará solución a la necesidad planteada por el cliente o detectada en el análisis de necesidades realizado. Determinan la metodología,los recursos (medios técnicos y humanos),los tiempos de desarrollo y la estrategia de evaluación.
• Diseñador instruccional: Adaptan la información obtenida por el cliente tomando como base los inputs recibidos en la planificación realizada por el Jefe de Proyecto elearning,generando un guión (output) que incorpora los códigos,la secuencia y los medios técnicos más oportunos para que la información sea incorporada en la estructura cognitiva del alumno con el menor esfuerzo posible.
• Dinamizador de redes virtuales de aprendizaje o tutores virtuales: Dinamizan el objeto del aprendizaje desde la óptica de la formación colaborativa,aportando información complementaria que permita profundizar lo aprendido desde estructuras cognitivas superiores,utilizando para ello las herramientas de cooperación más adecuadas en función del objeto de estudio y el grupo destinatario (foros,herramientas social media…).
• Evaluadores: Realizan la explotación de datos y el seguimiento detallado del paso del usuario por los materiales elearning. Su función es más orientadora (mientras que la del dinamizador es más académica). Determinan cuál es la evaluación del impacto de los materiales sobre las competencias trabajadas a corto,medio y largo plazo. Están en continuo contacto con Dinamizadores y Jefes de Proyecto.
• Gestor de formación elearning: Gestionan el alta y la viabilidad de las acciones formativa online para su alta en los sistemas de formación subvencionada. Rastrean oportunidades de subvención a la que se puedan adherir los clientes que buscan desarrollar formación online sin realizar un desembolso económico importante.

Los profesionales de la Pedagogía y la Psicopedagogía,dentro del sector del elearning,forman parte de un equipo multidisciplinar cuyas funciones se complementar y,en la mayoría de las ocasiones,se solapan.

Así,dependiendo de la arquitectura de la empresa o el tamaño de la misma,un Jefe de Proyecto puede participar en la labor de Comercial o preventa,en la de Planificación e incluso la Dinamización y Evaluación.

El elearning, como cualquier otra actividad organizacional que se precie, tiene su base y orientación en las personas.

Por definición, las personas tienen una vida compleja, una naturaleza compleja que impregna todos las actividades de su vida, entre ellas el trabajo. El motor que mueve esa complejidad es la motivación.

Tradicionalmente el elearning se ha asentado sobre la base de una serie de supuestos:

• Es un modelo que resta tiempo de trabajo efectivo; tiempo, por otra parte, que tendremos que recuperar, retrasando nuestra hora de salida y, en consecuencia, el acceso a las actividades post laborales (las verdaderamente motivantes).
• Esta modalidad de enseñanza (que no de aprendizaje) debe ser lo suficientemente atractiva para despertar la motivación de los usuarios.
• Requiere un esfuerzo de comprensión más exigente (debido al cambio de foco de sujeto pasivo a sujeto activo)
• No consigue ajustarse estrictamente a la realidad del puesto…

Podríamos enumerar varias decenas de estos supuestos, todos bajo un mismo denominador: así formulados, a las producciones elearning les falta girar la cabeza hacia la condición del trabajador como persona compleja.

Las personas no sólo aceptan la responsabilidad, sino que también la buscan. Esto es lo que nos diferencia.

Nuestra responsabilidad como formadores no sólo está en ofrecer formación, sino en hacer que esa formación sirva; y la formación sirve si el trabajador está decidido a incorporarla a su estructura de conocimientos para posteriormente usarla. Es decir, si el trabajador está motivado. Se trata, por tanto, de una cuestión de “hacer” más que de “ofrecer”.

Podremos encontrar la motivación de la persona si salimos en búsqueda de responsabilidad del trabajador, si lo involucramos.

Nuestro consejo es que se implique a las distintas áreas en la elaboración de los contenidos, se haga que los trabajadores que van a recibir la formación opinen sobre el contenido que constituirá el producto elearning, se incorporen sus peticiones y se comunique abiertamente para conseguir reconocimiento y propiciar que el resto lo busque, se establezca para ello un canal abierto y sin restricciones, se pregunte sobre situaciones comúnmente problemáticas y se pregunte si la solución formulada puede resolverlas o se sentirían más cómodos con otra práctica…

Involucrar es el primer paso para motivar. ¿Cómo lo ves tú? ☺

• El cambio de cultura participativa que se está experimentando en la escuela a espaldas de la escuela.
• Las herramientas que debe utilizar una Escuela 2.0.
• La importancia de la personalización para los nativos digitales.
• La asombrosa dieta digital que consume esta generación de internautas. 
• La asombrosa capacidad de creación de los nativos digitales propiciada por su falta de temor a experimentar con las herramientas que le proporciona la red…
• El gran reto al que nos enfrentamos…

La Teoría de la Larga Cola fue planteada por primera vez por Chris Anderson, redactor jefe de la revista The Wired.

Tras sus numerosos análisis acerca de los resultados obtenidos por algunas tiendas importantes que vendían su stock de productos a través de internet, obtuvo la siguiente conclusión:

O lo que es lo mismo, un negocio que trabaje en un mercado global, es decir, que tenga presencia en Internet, venderá una cantidad bastante importante de “superventas”, pero también otros muchos productos de catálogo que responden a gustos o necesidades mucho más específicos. Estos productos “de nicho”, al ser mucho más numerosos, llegan a un número mucho más grande deusuarios, lo que supone un número de ventas igual o superior al de los “productos estrella”.

Debido a la gran variedad de opciones, la gráfica de los productos de larga cola nunca llegan a 0.

El último informe sobre el estado del eLearning realizado por Élogos, desvela que las áreas fundamentales de desarrollo de este sector han sido las TIC y la Prevención de Riesgos Laborales. No cabe duda que hay muchos contenidos desarrollados sobre esta temática pero…¿existen los suficientes para la potencial demanda que existe? Es decir, ¿hay los suficientes productos “de nicho”?

Por mi experiencia, las empresas que comienzan con una instalación eLearning, en muchas ocasiones “rellenan” el área de contenidos con cursos genéricos de catálogo que no responden a los objetivos específicos que debe cumplir esta formación (quizá sí a los genéricos). El resultado es un gran número de instalaciones con los mismos contenidos o similares.

Utilizando objetos de aprendizaje es posible realizar cursos mucho más atomizados, incluso reaprovechando los contenidos existentes,  que respondan  a necesidades mucho más concretas.

Para una mayor y mejor adecuación a las necesidades de los clientes, el mercado debería contar con contenidos mucho más específicos que pueden surgir de la readaptación de los catálogos existentes o de un estudio adecuado de las grandes áreas de demanda de este tipo de formación.

Esta formación puede ser la clave de la diferenciación y, en consecuencia, del futuro éxito de los proveedores de contenidos. De lo contrario, y teniendo en cuenta el uso cada vez más extendido de las Herramientas Autor, la creación de este tipo de contenidos puede correr a cuenta de la misma empresa que, a futuro, podría convertirse en proveedora de contenidos especializados.

¿Creéis que esta posibilidad es muy remota?

La evolución del vídeo de la TV a  Internet trajo consigo la reducción ostensible de la duración de los mismos. En sus comienzos, el vídeo por internet se ubicaba, y de alguna manera se sigue haciendo, a medio caballo entre la contemplación pasiva de la televisión y la exploración activa de internet.

Ahora bien, se respiran aires de esperanza  De la mano del márketing, hace algunos años se ha empezado a utilizar la interactividad en el vídeo.

Con la democratización de los medios de producción, cualquier persona puede llegar a construir contenidos interactivos basados en el uso del vídeo con la única limitación del talento.

Pero ya se sabe, en elearning se siguen explotando las realizaciones donde un experto analiza un tema concreto con la ayuda, o no, de unas transparecias. El resultado es este:  http://www.useit.com/alertbox/video.htm

Como siempre ocurre, la “iniciativa civil” suele ir delante de la “iniciativa empresarial”. Internet es un entorno que potencia la exploración a costes, ya podemos decirlo, no tan elevados. ¿Por qué seguir entonces con desarrollos basados en la contemplación si podemos producir experiencias?